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家政服务行业的规章制度
作者:合肥家政服务公司    发布时间:2018-08-08 05:10    

  家政服务一直以来就是一个热门话题,那么目前这个行业的发展现状如何呢?在一家家政服务公司的2016年年报里,我们看到了这么一组数据:现阶段我国有近40%的城镇家庭约5000万户需要家政服务,而家政服务从业人员仅1500万人,供需缺口达3500万人。

  一方面是家政服务价格水涨船高,另一方面则是家政行业的运作方式并不能让人满意。前一段时间在杭州发生的保姆纵火的事件已经透露出了这个行业存在的问题,而前几个月,在北京也出现了保姆盗窃的案件。

  除了这些极端的案件之外,在家政行业日常的运作过程中也有一些不尽如人意的地方。有家政服务公司在年报中表示,家政服务业普遍缺乏专业培训,持证上岗率不足10%,技能水平不能满足用户要求。同时,家政服务人员分级标准不明确,频繁跳槽等问题也曾经出现,甚至会因此给雇主带来一些困扰。

  实际上,针对家政行业的迅速发展,商务部等管理部门已经出台了多项规章来规范行业发展,目前已经进行4个方面的工作:

  一是完善法规标准。出台《家庭服务业管理暂行办法》等17项行业标准,推动出台180多项地方性标准和制度并向全国推广。

  二是提升服务质量。推动实施“家政服务工程”,累计培训家政服务人员100多万人。

  三是增强供给能力。重点培育一批管理规范、运作良好、示范性强的企业,大型龙头企业正引领行业向规范化、规模化方向发展。

  四是创新供给方式。指导各地促进家政服务行业向互联网+方向快速发展。

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